Питання та відповіді

Бути громадянином України для чоловіків у віці від 18 до 60 років, для жінок - від 18 до 65 років, мати особисту банківську карту VISA або MasterCard.

Отримати гроші ви можете в будь-якому місті України, окрім АР Крим і зони АТО.

При першому зверненні максимальна сума становить 4 000, при повторних зверненнях можна отримати.

Максимальний термін становить 30 днів з можливістю пролонгації. Кількість пролонгацій при цьому не обмежена.

Якщо ви новий клієнт, то подача заявки займає близько 15 хвилин, після чого протягом півгодини ви отримуєте рішення. Якщо ви вже користувалися раніше нашими послугами, то протягом 5-10 хвилин отримаєте рішення.

Необхідно мати при собі паспорт, ідентифікаційний номер платника податків та українську банківську карту.

На жаль немає. Ми приймаємо тільки заявки, оформлені в електронному вигляді на нашому сайті.

Вся інформація буде розміщена у вашому особистому кабінеті на сайті. Там же буде вказано статус кредиту.

Можливо закінчилася пам'ять в телефоні. Спробуйте очистити і перезавантажити телефон, якщо все одно не приходить, натисніть "Отримати код повторно" у формі заявки.

Так, ви можете достроково повернути гроші з оплатою відсотків тільки за фактичний час користування коштами.

Після того як в особистому кабінеті з'явиться інформація про оплату заборгованості за поточним кредитом, ви зможете подати заявку на отримання нового.

Так, для цього треба зайти в особистий кабінет, натисніть на кнопку продовження (в категорії "Відкритий кредит"), оплатіть нараховані відсотки, виберете термін, на який хочете продовжити користування кредитом, і підпишіть договір. Якщо ви сплатили не через особистий кабінет, враховуйте, що оплата може бути зарахованим пізніше (протягом декількох днів в залежності від банку). Після зарахування грошей вам необхідно буде зайти в особистий кабінет і продовжити термін користування кредитом. У разі оплати по банківським реквізитам рекомендуємо проводити платіж через терменали самообслуговування або через каси відділень ПриватБанку для максимально швидкого зарахування коштів. Не забувайте в призначенні платежу вказувати номер вашого кредитного договору.

Якщо гроші вам вже відправлені, то від кредиту відмовитися не можна. Відмова від кредиту можливий до згоди з умовами договору. Якщо ви вже погодилися з умовами, він автоматично вступає в силу і кредитні кошти будуть перераховані на вашу карт.

Максимальний термін зарахування коштів - до 3-х банківських днів, але частіше за все гроші зараховуються максимум протягом години.

Ні, не можна. Але якщо у вас виникли фінансові труднощі, ви можете скористатися пролонгацією поточного кредиту.

Можливі варіанти оплати описані в розділі.

Кількість пролонгацій не обмежена, максимальний термін пролонгації становить 30 днів. Щоб підключити послугу, потрібно тільки оплатити нарахований відсоток.

Шановні військовослужбовці для списання нарахованих відсотків, а вразі наявності нарахованої пені на підставі п.15 ст.14 ЗАКОНУ УКРАЇНИ "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей", вам необхідно звернутися із заявою про звільнення від сплати штрафних санкцій, пені і процентів по кредиту. До заяви необхідно додати документи, які підтверджують статус військовослужбовця. Такими документами можуть бути: військовий квиток, посвідчення офіцера до яких необхідно додати довідку про призов на військову службу або довідку про проходження військової служби, що видається у військовій частині в якій ви проходите військову службу в ЗСУ. У випадку надання копій документів, вони мають бути нотаріально завірені.